# Bước 3. Cài đặt chiến dịch ### Cài đặt tiếng nói ![Lựa chọn giọng nói](https://4232656931-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2MjMmuRqNW8qNfeA9Rem%2Fuploads%2F45dQEdTFvZvKJ4mZXz7S%2Fimage.png?alt=media\&token=b7256b91-887a-43d8-aeb2-def91146a940) Nếu bạn sử dụng giọng nói ghi âm trong kịch bản, hãy bấm chọn giọng Ghi âm. Nếu bạn sử dụng giọng máy, hãy bấm chọn giọng máy phù hợp với chiến dịch của mình. Bạn nhớ bật loa để nghe được các giọng nói mẫu. ### Cài đặt đầu số gọi ra ![Cài đặt đầu số gọi ra](https://4232656931-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2MjMmuRqNW8qNfeA9Rem%2Fuploads%2F7hxH7Tnc8MMi2zyOKvSY%2Fimage.png?alt=media\&token=0d9c6e9d-d269-4445-9c11-c9311648a31f) Bạn có thể chọn đầu số chung hoặc số riêng * Đầu số chung: Đầu số hệ thống trong kho số có sẵn trên hệ thống của uCall, sẽ được lấy ra để gọi khi chạy chiến dịch tự động * Đầu số riêng: Bạn cần liên hệ uCall để uCall kết nối bạn với nhà mạng để mua số của riêng bạn. Sau đó, nhà mạng và uCall sẽ kết nối kỹ thuật với nhau để có thể dùng số điện thoại đó cho việc gọi tự động. Khi sử dụng đầu số riêng, chi phí cước viễn thông bạn sẽ phải trả trực tiếp cho nhà mạng và bạn chỉ cần trả chi phí hệ thống cho uCall chứ không cần trả cước phí cho uCall nữa. Tham khảo thêm tại [Broken link](https://document.ucall.vn/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/broken-reference "mention"). ### Ngày bắt đầu chạy chiến dịch ![Cài đặt ngày bắt đầu chạy](https://4232656931-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2MjMmuRqNW8qNfeA9Rem%2Fuploads%2FQlKdKS0EkbO91o1EfmQ9%2Fimage.png?alt=media\&token=7616c089-e287-4b53-8329-103b9a323201) Trong trường hợp bạn cần cài trước một ngày nào đó trong tương lại để chạy chiến dịch. Hãy lựa chọn ngày bắt đầu chạy chiến dịch trong tương lai. {% hint style="info" %} * Thông thường, ngày bắt đầu chạy chiến dịch thường là một thời điểm trong tương lai. * Nếu không chọn ngày bắt đầu chạy, chiến dịch sẽ mặc địch được cho phép chạy tại thời điểm hiện tại. * Nếu bạn chọn ngày bắt đầu chạy chiến dịch trong quá khứ, chiến dịch sẽ mặc định được cho phép chạy tại thời điểm hiện tại. {% endhint %} ### Khung giờ chạy chiến dịch Khung giờ chạy chiến dịch dùng để cài đặt các khoảng thời gian trong ngày chiến dịch được phép chạy. ![Cài đặt các khung giờ chạy chiến dịch](https://4232656931-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2MjMmuRqNW8qNfeA9Rem%2Fuploads%2FOuTAwI2Xdgqjhg1zzQFM%2Fimage.png?alt=media\&token=0585e2be-8e0a-41de-a15d-dac36aca8f7d) Bạn bấm Thêm khung giờ chạy mới để thêm các khung giờ mới. Sau khi đặt khung giờ, bấm Lưu để lưu khung giờ. ![Thêm 1 khung giờ cho chiến dịch](https://4232656931-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2MjMmuRqNW8qNfeA9Rem%2Fuploads%2FpYsHXegDs32WWPjq7bbf%2Fimage.png?alt=media\&token=1e8833b6-1477-4194-aba9-4fbc049e467d) Bạn có thể cài đặt nhiều khung giờ cho một chiến dịch. ![Cài đặt các khung giờ chạy chiến dịch](https://4232656931-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2MjMmuRqNW8qNfeA9Rem%2Fuploads%2FounaiRXyKl1b3MYpsSgr%2Fimage.png?alt=media\&token=1463fa4b-3f60-4bb9-9c03-499da47a16cf) ### Cài đặt gọi lại Bạn tích vào các nút trường hợp để gọi lại, sau đó cài đặt số lần gọi lại và thời gian gọi lại sau mỗi lần khách hàng không nghe máy. ![Cài đặt gọi lại](https://4232656931-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2MjMmuRqNW8qNfeA9Rem%2Fuploads%2F9GUpU0MIlxf2jhgXwcmz%2Fimage.png?alt=media\&token=63c3beb8-dc01-4d53-835b-d41a9febcfd8) Ví dụ, bạn có thể cài đặt các trường hợp gọi lại khi máy bận, cuộc gọi vào hộp thư thoại, khách hàng không nhấc máy. Gọi lại 2 lần với những trường hợp này và mỗi lần cách nhua ít nhất 15 phút. ![Cài đặt gọi lại](https://4232656931-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2MjMmuRqNW8qNfeA9Rem%2Fuploads%2FHQbmN603F93peFeS7K7s%2Fimage.png?alt=media\&token=a06da2e2-79e7-474b-917a-f1fb0a0c50d7) Như vậy là bạn đã cài đặt xong các thông tin của chiến dịch. Bây giờ, chúng ta sẽ kiểm ta lại các thông tin và chạy chiến dịch ở [buoc-4.-kiem-tra-va-chay-chien-dich](https://document.ucall.vn/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-4.-kiem-tra-va-chay-chien-dich "mention"). --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://document.ucall.vn/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-3.-cai-dat-chien-dich.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.