# Bước 1. Xây dựng kịch bản

{% embed url="<https://youtu.be/LsOBkqOrB38?list=PLrXdlFyh8OAj_bCHgKI3btkZOv3A-Tl_D>" %}
Video hướng dẫn xây dựng kịch bản callbot
{% endembed %}

## <mark style="color:blue;">Chọn kịch bản mẫu</mark>

{% hint style="info" %}
Để xây dựng kịch bản gọi tự động nhanh chóng nhất, uCall đã cung cấp cho người dùng kho kịch bản mẫu cho các ngành nghề khác nhau.
{% endhint %}

Dưới đây là một số kịch bản mẫu để bạn tham khảo.

<details>

<summary>Kịch bản mẫu</summary>

[Kịch bản bất động sản](https://growth.ucall.vn/preview/eyJDT01QQU5ZX0lEIjoidWNhbGxhZG1pbjUiLCJDQUxMX0JPVF9TQ0VOQVJJT19JRCI6Ijc4YjNjMDViLTkxNTUtNGI1YS04NDdlLWUwMmZhMjk1MWViNiJ9)

[Kịch bản tài chính](https://growth.ucall.vn/preview/eyJDT01QQU5ZX0lEIjoidWNhbGxhZG1pbjUiLCJDQUxMX0JPVF9TQ0VOQVJJT19JRCI6ImY4MmM2MzNjLWI3ODEtNDEwNi05YzNjLWFmN2VmYzhjNGVkOSJ9)

[Kịch bản giáo dục](https://growth.ucall.vn/preview/eyJDT01QQU5ZX0lEIjoidWNhbGxhZG1pbjUiLCJDQUxMX0JPVF9TQ0VOQVJJT19JRCI6IjlkNWYyMzVjLTk3NGYtNDFiYS04Njg3LTlhOTIyMzUwOTgzZCJ9)

[Kịch bản spa](https://growth.ucall.vn/preview/eyJDT01QQU5ZX0lEIjoidWNhbGxhZG1pbjUiLCJDQUxMX0JPVF9TQ0VOQVJJT19JRCI6IjA5NmU2YmNjLTk1M2QtNGZjYS05NDhkLWFkZWQwOTM5NmJjMyJ9)

</details>

Bạn chọn kịch bản mẫu phù hợp bằng cách bấm chọn ở kịch bản mình mong muốn.

![Chọn kịch bản mẫu](https://4232656931-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2MjMmuRqNW8qNfeA9Rem%2Fuploads%2F1OWXUj6MBUyKtTXKd8Z9%2Fimage.png?alt=media\&token=e234cc69-5149-46e7-876f-326a44470564)

Sau chọn kịch bản mẫu, bạn có thể chỉnh sửa kịch bản theo ý muốn của mình từ kịch bản mẫu. Như vậy, chúng ta có thể có một kịch bản mẫu nhanh chóng và dễ dàng.

![Sửa kịch bản](https://4232656931-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2MjMmuRqNW8qNfeA9Rem%2Fuploads%2FsAh6DSzpc6Pmd1cNe6pn%2Fimage.png?alt=media\&token=bde46ff4-9143-4c32-a1c4-5c9faf54a097)

Nếu kịch bản mấu chưa phù hợp, bạn có thể lựa chọn kịch bản khác bằng cách bấm nút *<mark style="color:blue;">**Chọn kịch bản mẫu khác**</mark>* rồi bấm *<mark style="color:blue;">**Đồng ý**</mark>*.

![Thay đổi kịch bản mẫu](https://4232656931-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2MjMmuRqNW8qNfeA9Rem%2Fuploads%2FM43QhnkA07bED17JCcRR%2Fimage.png?alt=media\&token=fa35ea4f-dd68-4573-9246-cc5e3e7c48d1)

Như vậy là chúng ta đã có thể bắt đầu xây dựng kịch bản từ kịch bản mẫu. Con bây giờ, cùng tìm hiểu [cach-xay-dung-botflow](https://document.ucall.vn/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-1.-xay-dung-kich-ban/cach-xay-dung-botflow "mention") và [chuc-nang-cua-cac-block](https://document.ucall.vn/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-1.-xay-dung-kich-ban/chuc-nang-cua-cac-block "mention")

{% content-ref url="buoc-1.-xay-dung-kich-ban/cach-xay-dung-botflow" %}
[cach-xay-dung-botflow](https://document.ucall.vn/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-1.-xay-dung-kich-ban/cach-xay-dung-botflow)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="buoc-1.-xay-dung-kich-ban/chuc-nang-cua-cac-block" %}
[chuc-nang-cua-cac-block](https://document.ucall.vn/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-1.-xay-dung-kich-ban/chuc-nang-cua-cac-block)
{% endcontent-ref %}