# Tổng quan

## Nội dung

Tài liệu gồm có các mục sau:

{% content-ref url="<https://app.gitbook.com/o/3BvM9zW61uuj51ubcVbD/s/a7XPYKqsGZKmQMdhSGf8/>" %}
[Giới thiệu tính năng](https://app.gitbook.com/o/3BvM9zW61uuj51ubcVbD/s/a7XPYKqsGZKmQMdhSGf8/)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="<https://app.gitbook.com/o/3BvM9zW61uuj51ubcVbD/s/2MjMmuRqNW8qNfeA9Rem/>" %}
[5 bước thực hiện chiến dịch auto call](https://app.gitbook.com/o/3BvM9zW61uuj51ubcVbD/s/2MjMmuRqNW8qNfeA9Rem/)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="<https://app.gitbook.com/o/3BvM9zW61uuj51ubcVbD/s/bHpXpo7sR8hRSL5xudbx/>" %}
[Tìm kiếm data khách hàng uLeads](https://app.gitbook.com/o/3BvM9zW61uuj51ubcVbD/s/bHpXpo7sR8hRSL5xudbx/)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="<https://app.gitbook.com/o/3BvM9zW61uuj51ubcVbD/s/fLikv0VnpIhMXaVzSPYM/>" %}
[Câu hỏi thường gặp](https://app.gitbook.com/o/3BvM9zW61uuj51ubcVbD/s/fLikv0VnpIhMXaVzSPYM/)
{% endcontent-ref %}

{% embed url="<https://youtu.be/LtAAmLVJKDI>" %}
Hướng dẫn sử dụng uCall
{% endembed %}

## Callbot là gì?

Auto Call là dịch vụ công nghệ tổng đài tự động gọi điện cho khách hàng nhằm mục đích thông báo, xác nhận thông tin, lọc data khách hàng quan tâm tới sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Hiện nay, giải pháp Auto Call đã được cải tiến để gia tăng hiệu quả, tạo ra các cuộc gọi tự nhiên tương tác như nhân viên tổng đài bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI). Những giải pháp này thường được gọi là Callbot.

Callbot là giải pháp AI Auto Call tạo ra hàng nghìn cuộc gọi tự động và tương tác thông minh với khách hàng thay thế nhân viên tổng đài (call agents) giúp doanh nghiệp tối ưu thời gian, chi phí và gia tăng hiệu quả bán hàng.

Tìm hiểu thêm về giải pháp callbot của uCall tại [Trang chủ](https://ucall.vn/?label=DOCS).

{% embed url="<https://youtu.be/BUUwoUmpBAQ>" %}
Giới thiệu giải pháp callbot
{% endembed %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://document.ucall.vn/tong-quan.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.