# Tổng quan

## Nội dung

Tài liệu gồm có các mục sau:

{% content-ref url="<https://app.gitbook.com/o/3BvM9zW61uuj51ubcVbD/s/a7XPYKqsGZKmQMdhSGf8/>" %}
[Giới thiệu tính năng](https://app.gitbook.com/o/3BvM9zW61uuj51ubcVbD/s/a7XPYKqsGZKmQMdhSGf8/)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="<https://app.gitbook.com/o/3BvM9zW61uuj51ubcVbD/s/2MjMmuRqNW8qNfeA9Rem/>" %}
[5 bước thực hiện chiến dịch auto call](https://app.gitbook.com/o/3BvM9zW61uuj51ubcVbD/s/2MjMmuRqNW8qNfeA9Rem/)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="<https://app.gitbook.com/o/3BvM9zW61uuj51ubcVbD/s/bHpXpo7sR8hRSL5xudbx/>" %}
[Tìm kiếm data khách hàng uLeads](https://app.gitbook.com/o/3BvM9zW61uuj51ubcVbD/s/bHpXpo7sR8hRSL5xudbx/)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="<https://app.gitbook.com/o/3BvM9zW61uuj51ubcVbD/s/fLikv0VnpIhMXaVzSPYM/>" %}
[Câu hỏi thường gặp](https://app.gitbook.com/o/3BvM9zW61uuj51ubcVbD/s/fLikv0VnpIhMXaVzSPYM/)
{% endcontent-ref %}

{% embed url="<https://youtu.be/LtAAmLVJKDI>" %}
Hướng dẫn sử dụng uCall
{% endembed %}

## Callbot là gì?

Auto Call là dịch vụ công nghệ tổng đài tự động gọi điện cho khách hàng nhằm mục đích thông báo, xác nhận thông tin, lọc data khách hàng quan tâm tới sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Hiện nay, giải pháp Auto Call đã được cải tiến để gia tăng hiệu quả, tạo ra các cuộc gọi tự nhiên tương tác như nhân viên tổng đài bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI). Những giải pháp này thường được gọi là Callbot.

Callbot là giải pháp AI Auto Call tạo ra hàng nghìn cuộc gọi tự động và tương tác thông minh với khách hàng thay thế nhân viên tổng đài (call agents) giúp doanh nghiệp tối ưu thời gian, chi phí và gia tăng hiệu quả bán hàng.

Tìm hiểu thêm về giải pháp callbot của uCall tại [Trang chủ](https://ucall.vn/?label=DOCS).

{% embed url="<https://youtu.be/BUUwoUmpBAQ>" %}
Giới thiệu giải pháp callbot
{% endembed %}