> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://document.ucall.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://document.ucall.vn/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-1.-xay-dung-kich-ban.md).

# Bước 1. Xây dựng kịch bản

Xây dựng kịch bản là một bước quan trọng để có được những cuộc gọi thông minh và hiệu quả. Cùng tìm hiểu cách xây dựng kịch bản callbot gọi điện tự động với công cụ xây dựng kịch bản của uCall nhé!

{% embed url="<https://youtu.be/LsOBkqOrB38?list=PLrXdlFyh8OAj_bCHgKI3btkZOv3A-Tl_D>" %}
Video hướng dẫn xây dựng kịch bản callbot
{% endembed %}

## <mark style="color:blue;">Chọn kịch bản mẫu</mark>

{% hint style="info" %}
Để xây dựng kịch bản gọi tự động nhanh chóng nhất, uCall đã cung cấp cho người dùng kho kịch bản mẫu cho các ngành nghề khác nhau.
{% endhint %}

Dưới đây là một số kịch bản mẫu để bạn tham khảo.

<details>

<summary>Kịch bản mẫu</summary>

[Kịch bản bất động sản](https://growth.ucall.vn/preview/eyJDT01QQU5ZX0lEIjoidWNhbGxhZG1pbjUiLCJDQUxMX0JPVF9TQ0VOQVJJT19JRCI6Ijc4YjNjMDViLTkxNTUtNGI1YS04NDdlLWUwMmZhMjk1MWViNiJ9)

[Kịch bản tài chính](https://growth.ucall.vn/preview/eyJDT01QQU5ZX0lEIjoidWNhbGxhZG1pbjUiLCJDQUxMX0JPVF9TQ0VOQVJJT19JRCI6ImY4MmM2MzNjLWI3ODEtNDEwNi05YzNjLWFmN2VmYzhjNGVkOSJ9)

[Kịch bản giáo dục](https://growth.ucall.vn/preview/eyJDT01QQU5ZX0lEIjoidWNhbGxhZG1pbjUiLCJDQUxMX0JPVF9TQ0VOQVJJT19JRCI6IjlkNWYyMzVjLTk3NGYtNDFiYS04Njg3LTlhOTIyMzUwOTgzZCJ9)

[Kịch bản spa](https://growth.ucall.vn/preview/eyJDT01QQU5ZX0lEIjoidWNhbGxhZG1pbjUiLCJDQUxMX0JPVF9TQ0VOQVJJT19JRCI6IjA5NmU2YmNjLTk1M2QtNGZjYS05NDhkLWFkZWQwOTM5NmJjMyJ9)

</details>

Bạn chọn kịch bản mẫu phù hợp bằng cách bấm chọn ở kịch bản mình mong muốn.

![Chọn kịch bản mẫu](https://4232656931-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2MjMmuRqNW8qNfeA9Rem%2Fuploads%2F1OWXUj6MBUyKtTXKd8Z9%2Fimage.png?alt=media\&token=e234cc69-5149-46e7-876f-326a44470564)

Sau chọn kịch bản mẫu, bạn có thể chỉnh sửa kịch bản theo ý muốn của mình từ kịch bản mẫu. Như vậy, chúng ta có thể có một kịch bản mẫu nhanh chóng và dễ dàng.

![Sửa kịch bản](https://4232656931-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2MjMmuRqNW8qNfeA9Rem%2Fuploads%2FsAh6DSzpc6Pmd1cNe6pn%2Fimage.png?alt=media\&token=bde46ff4-9143-4c32-a1c4-5c9faf54a097)

Nếu kịch bản mấu chưa phù hợp, bạn có thể lựa chọn kịch bản khác bằng cách bấm nút *<mark style="color:blue;">**Chọn kịch bản mẫu khác**</mark>* rồi bấm *<mark style="color:blue;">**Đồng ý**</mark>*.

![Thay đổi kịch bản mẫu](https://4232656931-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2MjMmuRqNW8qNfeA9Rem%2Fuploads%2FM43QhnkA07bED17JCcRR%2Fimage.png?alt=media\&token=fa35ea4f-dd68-4573-9246-cc5e3e7c48d1)

Như vậy là chúng ta đã có thể bắt đầu xây dựng kịch bản từ kịch bản mẫu. Con bây giờ, cùng tìm hiểu [Cách xây dựng botflow](/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-1.-xay-dung-kich-ban/cach-xay-dung-botflow.md) và [Chức năng của các block](/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-1.-xay-dung-kich-ban/chuc-nang-cua-cac-block.md)

{% content-ref url="/pages/ooNvmBW7g6jabEQ8l5QK" %}
[Cách xây dựng botflow](/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-1.-xay-dung-kich-ban/cach-xay-dung-botflow.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/cnu70orGfeQuVIw8Ly2P" %}
[Chức năng của các block](/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-1.-xay-dung-kich-ban/chuc-nang-cua-cac-block.md)
{% endcontent-ref %}