# Tài liệu hướng dẫn uCall

## Tổng quan

- [Tổng quan](https://document.ucall.vn/tong-quan.md): Tài liệu hướng dẫn sử dụng giải pháp callbot AI auto call giúp bạn sử dụng giải pháp callbot dễ dàng hơn.

## Giới thiệu tính năng

- [Tổng quan](https://document.ucall.vn/gioi-thieu-tinh-nang-1/tong-quan.md): Tài liệu hướng dẫn sử dụng giải pháp auto call
- [Đăng ký, Đăng nhập](https://document.ucall.vn/gioi-thieu-tinh-nang-1/gioi-thieu-chung/dang-ky-dang-nhap.md)
- [Khách hàng](https://document.ucall.vn/gioi-thieu-tinh-nang-1/gioi-thieu-chung/khach-hang.md)
- [Chiến dịch gọi điện](https://document.ucall.vn/gioi-thieu-tinh-nang-1/gioi-thieu-chung/chien-dich-goi-dien.md)
- [Quản lý ví](https://document.ucall.vn/gioi-thieu-tinh-nang-1/gioi-thieu-chung/quan-ly-vi.md)
- [Sử dụng API Key](https://document.ucall.vn/gioi-thieu-tinh-nang-1/gioi-thieu-chung/su-dung-api-key.md)
- [Workspace](https://document.ucall.vn/gioi-thieu-tinh-nang-1/gioi-thieu-chung/workspace.md)

## 5 bước thực hiện chiến dịch auto call

- [Tổng quan](https://document.ucall.vn/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/tong-quan.md): Tài liệu hướng dẫn sử dụng giải pháp auto call
- [Tạo chiến dịch gọi tự động](https://document.ucall.vn/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/tao-chien-dich-goi-tu-dong.md)
- [Bước 1. Xây dựng kịch bản](https://document.ucall.vn/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-1.-xay-dung-kich-ban.md): Xây dựng kịch bản là một bước quan trọng để có được những cuộc gọi thông minh và hiệu quả. Cùng tìm hiểu cách xây dựng kịch bản callbot gọi điện tự động với công cụ xây dựng kịch bản của uCall nhé!
- [Cách xây dựng botflow](https://document.ucall.vn/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-1.-xay-dung-kich-ban/cach-xay-dung-botflow.md): Xây dựng kịch bản callbot được dựa trên công cụ xây dựng kịch bản kéo thả dễ dàng sử dụng.
- [Chức năng của các block](https://document.ucall.vn/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-1.-xay-dung-kich-ban/chuc-nang-cua-cac-block.md): Các block có các chức năng chuyên biệt khác nhau để tạo lên callbot AI auto call thông minh và hiệu quả. Chúng ta cũng tìm hiểu cách dùng của từng block trong bài viết dưới đây.
- [Bước 2. Nhập danh sách khách hàng](https://document.ucall.vn/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-2.-nhap-danh-sach-khach-hang.md)
- [Nhập từ File excel](https://document.ucall.vn/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-2.-nhap-danh-sach-khach-hang/nhap-tu-file-excel.md): Khi bạn có danh sách khách hàng của mình trong file Excel, bạn có thể nhập trực tiếp từ file excel lên chiến dịch để thực hiện chiến dịch gọi tự động.
- [Nhập từ nhóm khách hàng](https://document.ucall.vn/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-2.-nhap-danh-sach-khach-hang/nhap-tu-nhom-khach-hang.md): Nhập danh sách khách hàng từ nhóm danh sách khách hàng có sẵn trên hệ thống.
- [Bước 3. Cài đặt chiến dịch](https://document.ucall.vn/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-3.-cai-dat-chien-dich.md): Sau khi đã có kịch bản và danh sách khách hàng, bạn cần cài đặt một số thông tin cơ bản của chiến dịch để có thể chạy chiến dịch hiệu quả.
- [Bước 4. Kiểm tra và chạy chiến dịch](https://document.ucall.vn/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-4.-kiem-tra-va-chay-chien-dich.md): Sau khi đã cài đặt xong hết các thông tin của chiến dịch. Bạn hãy kiểm tra lại các thông tin một lần nữa, tạo cuộc gọi demo để chắc chắn kịch bản đã phù hợp rồi chạy chiến dịch.
- [Bước 5. Báo cáo chiến dịch](https://document.ucall.vn/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-5.-bao-cao-chien-dich.md)
- [Báo cáo tổng quan](https://document.ucall.vn/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-5.-bao-cao-chien-dich/bao-cao-tong-quan.md): Báo cáo tổng quan cho phép bạn quan sát tiến độ chiến dịch, chi phí, thời gian thực hiện chiến dịch và những thống kê hiệu quả chiến dịch.
- [Báo cáo chi tiết](https://document.ucall.vn/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-auto-call-1/5-buoc-thuc-hien-chien-dich-goi-tu-dong/buoc-5.-bao-cao-chien-dich/bao-cao-chi-tiet.md): Tải báo cáo chi tiết để lấy được thông tin chi tiết từng cuộc gọi

## Tìm kiếm data khách hàng uLeads

- [Tìm kiếm data khách hàng uLeads](https://document.ucall.vn/tim-kiem-data-khach-hang-uleads-1/tim-kiem-data-khach-hang-uleads.md): uCall cung cấp công cụ tìm kiếm data khách hàng uLeads giúp bạn có thêm nguồn khách hàng qua các phương pháp lọc và quét khách hàng thông minh.
- [Khách hàng doanh nghiệp](https://document.ucall.vn/tim-kiem-data-khach-hang-uleads-1/tim-kiem-data-khach-hang-uleads-1/khach-hang-doanh-nghiep.md): Hệ thống lọc data khách hàng doanh nghiệp theo các ngành nghề đăng ký kinh doanh và theo địa chỉ của doanh nghiệp giúp bạn tìm kiếm thêm những khách hàng doanh nghiệp mới.
- [Khách hàng từ mạng xã hội](https://document.ucall.vn/tim-kiem-data-khach-hang-uleads-1/tim-kiem-data-khach-hang-uleads-1/khach-hang-tu-mang-xa-hoi.md): uLeads giúp bạn quét số điện thoại khách hàng trong các nhóm trên Facebook một cách nhanh chóng, đơn giản mà không cần sử dụng tài khoản Facebook cá nhân.

## Câu hỏi thường gặp

- [Tổng quan](https://document.ucall.vn/cau-hoi-thuong-gap-1/tong-quan.md): Tài liệu hướng dẫn sử dụng giải pháp auto call
- [Sử dụng callbot](https://document.ucall.vn/cau-hoi-thuong-gap-1/cau-hoi-thuong-gap/su-dung-callbot.md)
- [Xây dựng kịch bản](https://document.ucall.vn/cau-hoi-thuong-gap-1/cau-hoi-thuong-gap/xay-dung-kich-ban.md)
- [Tips xây dựng chiến dịch gọi điện hiệu quả](https://document.ucall.vn/cau-hoi-thuong-gap-1/cau-hoi-thuong-gap/tips-xay-dung-chien-dich-goi-dien-hieu-qua.md): Để có một chiến dịch gọi điện tự động hiệu quả, uCall chia sẻ với bạn 1 số tips xây dựng chiến dịch cần biết.
- [Chi phí](https://document.ucall.vn/cau-hoi-thuong-gap-1/cau-hoi-thuong-gap/chi-phi.md)

## Cài đặt phần mềm gọi điện trên điện thoại

- [Cài đặt phần mềm gọi điện trên iOS và Android](https://document.ucall.vn/cai-dat-phan-mem-goi-dien-tren-dien-thoai/cai-dat-phan-mem-goi-dien-tren-ios-va-android.md): Tài liệu hướng dẫn người dùng cài đặt phần mềm gọi điện trên ứng dụng iOS và Android cho các tài khoản tổng đài.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on a page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://document.ucall.vn/tong-quan.md?ask=<question>
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.