Tips xây dựng chiến dịch gọi điện hiệu quả

Để có một chiến dịch gọi điện tự động hiệu quả, uCall chia sẻ với bạn 1 số tips xây dựng chiến dịch cần biết.

STT	Lưu ý
1	Bạn nên các đoạn thoại cho bot với những câu thoại ngắn gọi, và có đầy đủ các dấu câu để bot ngắt nghỉ đúng chỗ.
2	Với những từ viết bằng tiếng anh, bạn có thể viết theo kiểu việt hóa ví dụ như: marketing thì có thể viết là ma két ting.
3	Bạn muốn bot có thể tư động chào lần lượt các khách hàng như "em chào anh Bằng" theo danh sách khách hàng của mình, bạn có thể điền $GENDER$ $NAME$ và bên trong file danh sách khách hàng của bạn cũng phải có kí tự $GENDER$ $NAME$. Ví dụ: khi đến anh Bằng thì nó sẽ tự động "em chào anh Bằng". Bạn có thể tải danh sách khách hàng tại bước 2: nhập danh sách khách hàng để xem mẫu nhé.
4	Nếu bạn muốn trả lời tất cả các từ khóa với cùng một câu trả lời bạn không cần thêm tứ khóa mà kết nối thẳng với bot nghe
5	Trong khi xây dựng kịch bản, bạn nên nhấp chuột vào nút lưu kịch bản để tránh kịch bản bị mất khi gặp các trường hợp không may nhé.
6	Ở phần cài đặt giọng nói, bạn nên cài đặt giọng nói Elite (Bắc) với tốc độ giọng nói 0.9x hoặc 1.0x. Hãy gọi thử trước khi thực hiện chiến dịch của mình nhé!